Connecter Microsoft Teams

Cette tâche revient à l'administrateur Microsoft 365. La connexion vaut pour toute l'organisation et se configure une seule fois, pas par utilisateur.

Avec la connexion Teams, les enregistrements et transcriptions de vos réunions arrivent automatiquement dans Converdo, où ils sont retranscrits et évalués. Aucun bot ne rejoint votre réunion et personne n'a rien à téléverser.

Il faut trois actions, toutes uniques. Les trois sont nécessaires : si vous en sautez une, la connexion paraîtra saine dans Converdo alors qu'aucune conversation n'apparaîtra jamais. Comptez une demi-heure, temps d'attente compris.

Ce qu'il vous faut

• Un administrateur Microsoft 365 ayant le rôle Administrateur Teams ou Administrateur général.
• Un ordinateur Windows sur lequel vous pouvez ouvrir PowerShell. Il est fourni avec Windows ; il n'y a rien à installer.
• Des droits de propriétaire dans Converdo, car la connexion vaut pour tout l'espace de travail.

Vous aurez besoin deux fois de l'identifiant d'application de Converdo. Il n'est pas secret et peut être collé tel quel :

e1c313c1-288c-4512-9a4b-e0bc3fa35774

Action 1 : donner le consentement

Nous vous envoyons un lien de consentement prêt à l'emploi. Il ressemble à ceci, avec votre propre identifiant de locataire :

https://login.microsoftonline.com/{votre-id-locataire}/adminconsent?client_id=e1c313c1-288c-4512-9a4b-e0bc3fa35774

Ouvrez le lien, connectez-vous en tant qu'administrateur et examinez l'accès demandé par Converdo. Il y en a exactement deux : lire les enregistrements de réunion et lire les transcriptions de réunion. Cliquez sur Accepter.

Vous arrivez ensuite sur une page de confirmation. Rien d'autre ne se produit à cette étape, et c'est normal.

Action 2 : activer l'accès aux transcriptions

Par défaut, Microsoft laisse l'accès aux transcriptions désactivé, même après le consentement ci-dessus. Ce commutateur est indépendant des autorisations de l'application et doit être activé séparément.

1. Ouvrez le centre d'administration Teams (admin.teams.microsoft.com).
2. Dans le menu de gauche, cliquez sur Réunions → Paramètres de réunion.
3. Repérez le bloc Transcript API access et mettez Microsoft Graph access sur Activé.
4. Dans ce même bloc, cliquez sur Configure et mettez également Include speaker attribution sur Activé.

Ce second commutateur est ce qui nous permet de voir qui a dit quoi. Sans lui, la transcription arrive quand même, mais sans les noms, et Converdo ne peut alors pas distinguer le commercial du client.

Enregistrez. Les deux commutateurs affichent ensuite Activé.

Action 3 : donner à Converdo accès aux réunions

Microsoft ne propose aucun écran pour cela. Cela passe uniquement par PowerShell. Cela paraît plus lourd que ce ne l'est : vous ouvrez une fenêtre, collez quatre lignes et c'est terminé.

Ouvrir PowerShell

Cliquez sur Démarrer, tapez powershell et cliquez sur Windows PowerShell.

Ne cliquez PAS sur « Exécuter en tant qu'administrateur ». Ce n'est pas une précaution excessive mais l'erreur réellement commise : une fenêtre exécutée en tant qu'administrateur se connecte dans un autre contexte utilisateur et bloque à l'étape de connexion. Une fenêtre normale convient parfaitement.

Les deux premières lignes : se connecter

Collez cette ligne, appuyez sur Entrée et attendez la fin :

Install-Module MicrosoftTeams -Scope CurrentUser -Force

Cela récupère le module d'administration Teams. Comptez de trente secondes à deux minutes, avec une barre de progression pendant ce temps. Si PowerShell demande si vous voulez utiliser une source non approuvée, répondez A puis Entrée.

Collez ensuite :

Connect-MicrosoftTeams

Une fenêtre de navigateur s'ouvre pour vous connecter avec votre compte administrateur. Si tout se passe bien, cette fenêtre se ferme d'elle-même et PowerShell affiche une ligne contenant le nom de votre compte, votre locataire et son identifiant. C'est le signe que vous êtes connecté.

Vous obtenez le code d'erreur AADSTS530035 ? Alors le problème vient de la manière de vous connecter, pas de vos droits. Deux causes, toutes deux réparables : vous utilisez -UseDeviceAuthentication, ou votre fenêtre a été démarrée en tant qu'administrateur. Fermez la fenêtre, ouvrez une fenêtre PowerShell normale et utilisez simplement Connect-MicrosoftTeams sans option. Cela ouvre la page de connexion habituelle et fonctionne.

Les deux dernières lignes : la règle d'accès

Collez ce bloc d'un seul tenant. Les accents graves en fin de ligne en font partie — ils indiquent à PowerShell que la commande continue à la ligne suivante.

New-CsApplicationAccessPolicy -Identity Converdo-Meetings `
  -AppIds "e1c313c1-288c-4512-9a4b-e0bc3fa35774" `
  -Description "Converdo : lire les enregistrements et transcriptions de reunion"

Puis :

Grant-CsApplicationAccessPolicy -PolicyName Converdo-Meetings -Global

Si tout se passe bien, il ne se passe presque rien à l'écran. PowerShell affiche les erreurs en rouge ; si votre écran reste sans rouge, c'est réussi. C'est frustrant, et c'est pourtant le résultat normal.

Ce que signifie -Global : la règle s'applique à toute personne de votre organisation qui n'a pas sa propre règle différente. Si vous préférez la limiter à une équipe ou à un service, dites-le-nous — nous vous enverrons la variante basée sur un groupe.

Comptez 30 minutes

Cette dernière étape peut prendre jusqu'à 30 minutes côté Microsoft avant de prendre effet. C'est une propriété de Microsoft, pas de Converdo. Si aucune conversation n'apparaît pendant cette demi-heure, attendez ce délai avant de nous appeler — dans la grande majorité des cas, cela se résout tout seul.

Assurez-vous qu'il y ait aussi quelque chose à récupérer

Les trois actions ci-dessus donnent l'accès à Converdo. Elles ne font pas exister un enregistrement. Quatre conditions dans Teams lui-même s'en chargent, et toutes les quatre ont été mesurées :

• La transcription doit être activée. Ce n'est pas facultatif si vous voulez des enregistrements : Microsoft ne livre tout simplement pas les enregistrements d'une réunion tenue sans transcription. Activez-la dans votre stratégie de réunion, et notez qu'il s'agit d'un paramètre à la fois d'organisateur et d'utilisateur.
• L'enregistrement cloud doit être activé dans la stratégie de réunion (AllowCloudRecording).
• L'organisateur a besoin de OneDrive. Sans OneDrive, l'enregistrement atterrit dans le stockage temporaire de Microsoft au lieu de OneDrive ou SharePoint, et disparaît au bout de 21 jours — pour vous aussi.
• Seules les réunions planifiées en privé sont prises en charge. La réunion doit être rattachée à un rendez-vous d'agenda ; les réunions de canal n'arrivent pas.

Utilisation

Une fois tout en place, vous n'avez plus rien à faire.

1. Planifiez une réunion dans votre agenda et démarrez-la.
2. Enregistrez. L'enregistrement appartient à l'organisateur de la réunion.
3. Terminez la réunion.

Microsoft traite d'abord l'enregistrement et la transcription ; cela prend de quelques minutes à un quart d'heure. La conversation apparaît ensuite d'elle-même dans votre aperçu Meetings, avec transcription, résumé et évaluations.

Si cela ne fonctionne pas

Aucune conversation n'est jamais apparue et la connexion semble correcte. C'est le résultat classique d'une troisième action sautée : le consentement et l'accès aux transcriptions sont en place, tout paraît sain, et la règle d'accès manque. Reprenez l'action 3 — et rappelez-vous qu'elle a besoin de 30 minutes.

La première conversation n'est pas arrivée, mais cela fait moins d'une demi-heure. Attendez les 30 minutes. Microsoft a besoin de ce temps pour appliquer la règle d'accès.

AADSTS530035 est apparu à la connexion. Voyez l'encadré de l'action 3 : une fenêtre PowerShell normale et simplement Connect-MicrosoftTeams.

La conversation est là, mais sans noms pour les intervenants. Alors Include speaker attribution était désactivé pendant cette réunion. Activez-le pour les réunions suivantes ; cela ne s'applique pas rétroactivement.

Une réunion de canal n'est pas arrivée. C'est prévu : seules les réunions planifiées en privé sont prises en charge. Planifiez-la comme un rendez-vous d'agenda ordinaire.

L'enregistrement a disparu au bout de trois semaines. Alors l'organisateur n'avait pas OneDrive. L'enregistrement est allé dans le stockage temporaire et Microsoft le supprime après 21 jours.

Ce que Converdo récupère et conserve

Converdo récupère uniquement l'enregistrement et la transcription de votre réunion, ainsi que des données légères sur la réunion elle-même, comme l'heure de début et la durée.

Converdo ne récupère aucun message de chat, aucun fichier et aucun e-mail, ne consulte pas votre agenda et ne modifie ni ne supprime rien dans votre environnement Microsoft. L'accès est en lecture seule et limité aux enregistrements et transcriptions de réunion.

Les données sont conservées au sein de l'UE et suivent la durée de conservation de votre espace de travail. L'accord de traitement des données précise qui traite quelles données.

Déconnecter

Dites-le-nous et nous arrêterons la connexion en supprimant les abonnements sur votre locataire.

Si vous voulez également la retirer de votre côté, utilisez cette ligne dans PowerShell :

Grant-CsApplicationAccessPolicy -PolicyName $null -Global

Vous pouvez aussi révoquer le consentement dans le centre d'administration Entra, sous Applications d'entreprise → Converdo. À partir de ce moment, aucune nouvelle réunion n'arrive. Les conversations déjà présentes dans Converdo sont conservées et suivent la politique de conservation habituelle de votre espace de travail.