Équipe & départements

Équipes, fonctions, rôles, visibilité et invitation de membres.

Admins et collaborateurs : qui est qui, et comment les ajouterLa différence entre qui se connecte (admin) et dont les conversations sont scorées (collaborateur), et comment les ajouter un par un ou en masse.

Licences : mode notes et scoringChaque collaborateur a une licence qui détermine si ses conversations sont seulement capturées ou aussi évaluées. La différence, le coût, et comment changer.